Intelligente Cloud-Lösung für Hotel und Restaurants

Mit Front Office Cloud haben Sie Ihren Betrieb im Griff. Die einzigartige Kombination von Hotelprogramm, Restaurantkasse und Kommunikations-Assistent erleichtert die Arbeit in allen Bereichen Ihres Betriebs. Entwickelt mit dem gesammelten Know-How von mehr als 30 Jahren Erfahrung.

Hotelprogramm

Von der Anfrage über Buchung und Abrechnung erledigen Sie die täglichen Aufgaben einfach und schnell. Mit dem übersichtlichen Zimmerplan optimieren Sie Ihre Belegung. Zimmerpreise können taggenau eingetragen werden und mit der Channel-Manager-Schnittstelle sofort auf Ihren Web-Kanälen online gestellt. Die Statistiken und Berichte unterstützen Sie bei der Abrechnung.

Restaurant-Kasse

Die Front Office Cloud Kasse ist mehr als nur Bonieren. Mit dem übersichtlichen Tischplan finden sich die Mitarbeiter schnell im Restaurant zurecht. Die individuelle Quick-Buttons der Oberfläche passen sich an Ihren Betrieb an und machen Eingabe übersichtlicher und schenller. Unabhängig ob der Kellner von seinem Tablet oder einer stationären Kasse arbeitet.

Kassensystem

Mit dem Kassensystem verwalten Sie Ihren Shop oder Kiosk. Artikel-Verwaltung, Barcode-Scanner, Lagerführung und schnelle Verkaufvorgänge sind selbstverständlich. Das Kassensystem lässt sich nahtlos in ERP-System (z.B. Navision) integrieren. Die fiskalisierten Bons erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen in vielen Ländern.

Wellness-Planer

Das Wellness-Modul bringt Ordnung in Ihre Spa und Beauty Abteilung. Individuelle Behandlungen können auf Orte und Mitarbeiter verteilt werden. Dabei weiß das System ganz genau wer was kann bzw. darf und wo die Behandlung stattfinden kann. So muss kein Gast auf seinen Termin warten.

Die wichtigsten Funktionen

Front Office Cloud ist ein umfangreiches Komplettsystem für Hotels, Shops und Restaurants. Adressverwaltung, Mailing-Tool und Abrechnungssystem. Alles aus einer Hand.

Hotelprogramm

Buchen Sie im grafischen Zimmerplan oder der übersichtlichen Frontdesk Ansicht, verschieben Sie die Buchungen mit Drag-and-drop und erledigen Sie Check-In und -Out im Handumdrehen.

Touch-Kassensystem

Verwalten Sie Ihren Shop und Ihr Restaurant auf Fingertip. Mit der Touch-Kasse bonieren Sie schnell Speisen und Getränke mit Gängen und optionalen Hinweisen für die Küche.

RKSV und KassenSichV

Die gesetzeskonforme Fiskalisierung ist in FO Cloud schon eingebaut und kompatibel mit der Registrierkassen Sicherheitsverordnung (A) bzw. der kommenden KassenSichV(D).

Wellness Planer

Behandlungen, Orte und Mitarbeiter perfekt verwaltet. Im übersichltichen Terminplaner können Termine per Drag-and-dorp gebucht werden.

Schnittstellen

Über die Schnittstellen werden sowohl lokale Telefon- und Schankanlagen als auch Online-Services wie Meldewesen oder Online-Portale angebunden.

Mail-Designer

Der intuitive Mail-Designer erzeugt schöne Mails, die sich außerdem den Gegebenheiten von Buchungen und Adressen anpassen. Eine Weltneuheit.

Auf jedem Gerät

Front Office Cloud läuft unabhängig vom Betriebssystem auf allen modernen Geräten und Browsern. Gleichgültig ob Windows-PC, Apple Mac-Computer, Tablet oder Handy.

Marketing Genie

Alle Mails werden direkt beim Gast gespeichert, daneben auch die komplette Buchungs-, Rechnung- und Kommunikations-Historie. Vorlagen einfach per drag-and-drop erstellt.

Höchste Datensicherheit

Die Daten von Front Office sind sicher in der Cloud - in unserem Rechenzentrum in Österreich gespeichert. Alle Systeme sind für hohe Verfügbarkeit redundant ausgelegt.

Verfügbare Module

Durch den modularen Aufbau von Front Office Cloud, bezahlen Sie nur das, was Sie benötigen.

Hotelprogramm

Im Grundmodul Hotel sind alle Funktionen für Reservierung, Buchung, und Abrechnung enthalten. Zimmerplan, Check-In und Checkout, Rechnungs-Split und Auswertungen. Selbstverständlich Adresskartei mit Historie und vieles mehr. [Screenshot ]

Restaurant-Kasse

Das Modul Restaurant kann alleine oder in Verbindung mit dem Hotel-Modul verwendet werden. Es beinhaltet eine Artikeldatenbank, Tisch-Auswahl mit graphischem Tischplan (und dem Editor zum Erstellen eigener Tischpläne), sowie die Touch Kasse. [Screenshot ]

Touch-Kasse

Das Modul Kasse ist die Shop/Kiosk-Kasse. Es kann alleine oder in Verbindung mit dem Hotel-Modul verwendet werden. Es beinhaltet die Artikeldatenbank mit Lagerverwaltung, Barcode-Funktionen sowie die Touch Kasse. [Screenshot ]

Wellness Planer

Das Modul Wellness-Planer verwaltet Behandlungen, Termine und Orte für den Spa- oder Beauty Bereich. Es können auch andere Resource wie z.B. Tennisplätze verwaltet weden. Das Zusatzmodul kann alleine oder in Verbindung mit dem Hotel-Modul verwendet werden. [Screenshot ]

Kommunikations-Manager

Versenden Sie Nachrichten, Aufgaben und Übergaben an Ihre Mitarbeiter. Sie sehen wer diese gelesen bzw. übernommen hat und werden benachtitigt, wenn eine Aufgabe erledigt ist. So wechselt z.B: der Zimmerstatus auf Grün, wenn die Reinigung beendet ist und die Warnleuchte geht aus, sobald die Reparatur durchgeführt wurde. [Screenshot ]

Schnittstelle Channel-Manager

Die Schnittstelle Channel-Manager ist ein Zusatzmodul zum Hotelprogramm. Aktuelle Belegung und Preise werden zum Channelmanager gesendet und die freien Zimmer sind dann auf allen Online-Plattformen und der eigenen Homepage direkt buchbar (* Kanäle sind abhängig vom Channel-Manager). Getätigte Online-Buchungen werden direkt ins System übernommen.

Schnittstelle Meldewesen

Die Schnittstelle Meldewesen ist ein digitales Gästebuch. Die Buchungen werden digital an die jeweilige Gemeinde gemeldet und Sie erspraren sich die manuelle Meldung.

Schnittstelle Telefonanlage

Ihre Telefonanlage direkt mit der Cloud verbunden, Zimmertelefone werden freigeschaltet, Gästenamen am Display und selbstverständlich alle Gebühren direkt auf der Rechnung.

Schnittstelle Schließsystem

Zimemrschlüssel direkt aus dem Hotelprogramm erstellen, Online-Leser (z.B. Solarium) direkt auf die Rechnung buchen, mit FO Cloud kein Problem.

Anzahlungs-Manager

Mit dem Anzahlungs-Manager können Ihre Gäste direkt mit einem Button aus dem Angebot Ihre Anzahlung mit unserschiedlichen Zahlungsmitteln (Kreditkarten, Online-Überweislung, PayPay,...) durchführen und so die Buchung fixieren. Der Betrag ist dann automatisch auf dem Buchungskonto.

Online Check-In

Mit dem Online Check-In können Ihre Gäste schon vor der Anreise in einem eigenen Bereich Ihre Daten kontrollieren und bearbeiten. Damit wird der Vorgang an der Rezeption deutlich beschleunigt.

Schnittstelle Schankanlage

Binden Sie Ihre Schankanlage (seriell od per TCP/IP) direkt an FO Cloud an und buchen Sie Getränke per Kredit und Debit.

Marketing-Genie

Im Mail-Designer erstellen Sie intelligente Vorlagen direkt per drag-and-drop. So bekommen ihre Kunden automatisch individualisierte Mails, die mit allen eingehenden Nachrichten direkt in der jeweiligen Historie gespeichert werden. Es können exact die Gäste ausgewählt werden, die am Mailing teilnehmen sollen. Dabei wird für jeden Gast ein individuelles Email erstellt. [Screenshot ]

Erklärvideos

In wenigen Minuten zum Front Office Profi

Screenshots

Machen Sie sich einen schnellen Überblick über einige Ansichten von Front Office Cloud

Preise

Front Office Cloud ist in drei verschiedenen Varianten erhältlich, die sich durch den inbegriffnenen Service unterscheiden. Es kann jederzeit ein Upgrade durchgeführt werden.

ab €79,00 pro Monat *)

Basic

  • Voller Funktionsumfang
  • inkl. Fiskalisierung
  • Standard Mail-Vorlagen
  • Selbstinstallation
  • Support per Ticket-System **)
ab €99,00 pro Monat *)

Pro

  • Voller Funktionsumfang
  • inkl. Fiskalisierung
  • Eigene Vorlagen möglich
  • Installation kann bestellt werden
  • eMail und Telefon-Support **)
ab €149,00 pro Monat *)

Premium

  • Voller Funktionsumfang
  • inkl. Fiskalisierung
  • Eigene Vorlagen möglich
  • Installation kann bestellt werden
  • eMail, Telefon-Support und Hotline inkludiert

*) Bei Selbstinstallation ist keine Setup-Gebühr fällig, jährliche Verrechnung. **) Supportleistungen werden nach Aufwand verrechnet

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