Flexibel durch Macros

Durch die eingebaute Scriptunterstützung können abhängig der einzelnen Antworten beliebige Aktionen ausgelöst werden. Die Scripts werden direkt im Editor in der Sprache VBScript eingetragen.

Je nach geladenem Plug-In stehen die entsprechenden Funktionen im Aktionsprogramm zur Verfügung. CTI funktioniert mit den COM Komponenten der gesamten FRONT OFFICE Familie.

FRONT OFFICE CTI läuft als Tastbar-Applikation (wie die Uhrzeit) unter Windows 98 oder Windows NT/2000 bzw. als NT-Service unter Windows NT/2000.